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北极村,都能,北邮,这名,成了

美美/2020-01-04/ 分类:科技资讯/阅读:
在我国“北极”漠河市北极镇北极村有这样一个地方,它既是当地军民与外界沟通的桥梁,又是知名的网红旅游景点,还是游客和附近群众的助手和管家,它就是漠河市北 ...

  邮局营业员郭瑞玲告诉记者,由于游客太多,有时候盖邮戳,一盖就是一二百本,盖戳都能盖到手抽筋,每个人手上都留下了厚厚的茧子。大家笑容满面地迎送一批又一批的游客,为游客介绍产品,由于每天说话太多,很多人嗓子都沙哑了。大家开玩笑说,“润喉片是我们每个人的小灶。”

  除了传统邮政服务外,近年来北极村邮政支局根据游客需求开发了多种特色经营项目,既有储钱罐、书签、冰箱贴等旅游纪念品,还有当地产出的蓝莓、黑小麦等土特产,为游客准备了咖啡、热饮。

  此外,北极村邮局成立了网上“虚拟邮局”,代邮当地特产或明信片,让人们无论身处何方都能体会到最北邮局的温暖服务。

  周到服务让你温暖

  为游客和村民代订火车票,帮不会用智能手机的老年人交话费,帮助游客安排食宿,保管、返还游客遗失的钱物等等,北极村邮局的工作人员早都习以为常。

  2011年7月的一个晚上,一名游客来邮局想办理取款业务,当营业员告知已经停止营业不能办理业务时,游客显得十分着急。支局长于霞了解到这名游客是河北廊坊的一名在校生,利用假期到当地旅游,需要乘坐晚上的火车回家而身上仅剩下10多元钱时,二话没说从自己兜里拿出100元钱交给这名游客,并说:“这100块钱送给你,祝你一路顺风。”回到家后,这名大学生马上把钱邮寄回来,如今这个女孩仍和于霞保持着联系。

  在投递邮件过程中,王秀珑经常接触到一些孤寡老人、腿脚不方便的村民。看到他们生活困难,忙完工作之余王秀珑总是帮助他们,去老人家打扫一下卫生,或者为老人代购生活用品。

  2016年,北极村邮政支局成立了最北邮局志愿者服务队,他们用实际行动践行着扎根边疆、服务边疆的承诺。正因为这种助人为乐、积极向上的正能量,让支局获得了更多的认可,每年这里都能接到几十封的表扬信、感谢信。在邮局的用户意见本上写满了“最优质热情的服务”“最温馨的邮局”“最靓丽的一道风景线”等类似的话语。

  北极村邮政支局不仅是一个具备实际邮政功能的网点,也是黑龙江旅游的新体验,更是值得当地群众和外地游客信任的伙伴。

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